Польское издание Interia сообщает, что ажиотаж и панические закупки угля в Польше продолжаются. Ни один интернет-магазин не может выдержать такого напора. С начала года магазин польской горнодобывающей группы уже продал примерно 1,2 млн тонн.
Уголь в магазине PGG расходуется за 15 минут
Наибольшее количество запросов интернет-магазин PGG получает с 15.30 до 17.00. За это время поступает более 380 тысяч запросов. В это время вход на сайт занимает больше времени, а товар уже может быть распродан.
По словам ИТ-специалистов PGG за 15-20 минут происходит продажа 20 тыс. тонны угля в течение 15-25 минут.
Вы купите уголь, когда он у вас в корзине
В середине августа компания внедрила в интернет-магазине так называемую «гарантию», при добавлении товара в корзину происходит автоматическое бронирование угля за клиентом, так как до этого даже при добавлении его в корзину до момента оплаты уголь уже мог раскупиться полностью.
«Из-за очень большого трафика, во время торговых сессий сразу после добавления товара в корзину я предлагаю обновить страницу магазина, чтобы проверить, действительно ли товар находится в корзине. Остальную часть процесса покупки лучше делать вечером в тот же день, когда нагрузка на магазин уже намного меньше», — советует директор Spisak.
Как подобрать уголь, купленный в магазине PGG?
После оплаты заказа в учетной записи клиента генерируется код получения, и на почту клиента должно прибыть электронное письмо со ссылкой для определения даты получения.
Система магазина PGG отправляет большое количество электронных писем после совершенной транзакции за короткий промежуток времени. Некоторые почтовые системы могут рассматривать это как спам-атаку и сознательно блокировать почтовые серверы магазина. Об этой ситуации необходимо сообщить на горячую линию по продаже угля, указать номер заказа и уточнить дату получения.
Какой браузер лучше всего подходит для покупки угля в магазине PGG?
PGG гарантирует, что интернет-магазин подготовлен для каждого браузера, доступного в Польше..
Компания никогда не делала анализ того, имеют ли больше шансов на покупку клиенты, которые используют Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera или другие браузеры.
На выполнение покупки в основном влияет доступ к высокоскоростному интернет-соединению, наличие антивирусного программного обеспечения, которое дополнительно тратит время на сканирование открываемых и обновляемых страницы, а также производительность оборудования.
